Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

IWolf is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via utrechtseelektriciens.nl. IWolf staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88400344.

Heb je een vraag over je gegevens? Mail dan naar info@utrechtseelektriciens.nl.

Welke gegevens verzamelen we?

Bij een aanvraag verwerken we de informatie die je zelf in het formulier invult.

• Je naam en e-mailadres
• Je telefoonnummer, als je dat invult
• Je postcode en woonplaats
• Je omschrijving van het elektrawerk
• Foto's die je bij de aanvraag uploadt
• Technische gegevens die nodig zijn om de website goed en veilig te laten werken

Gegevens van vakmensen

Van elektriciens die zich bij het platform inschrijven, verwerken we hun inschrijfgegevens. Het gaat bijvoorbeeld om contactgegevens, bedrijfsgegevens, werkgebied, soorten werkzaamheden en gegevens die nodig zijn voor facturatie.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je aanvraag om elektriciens te zoeken die het gevraagde werk uitvoeren en ruimte hebben. De aanvraag wordt doorgestuurd naar maximaal drie passende elektriciens. Soms zijn dat er minder, omdat één passende elektricien beter is dan drie willekeurige.

Ongeveer een week na je aanvraag kunnen we je per e-mail vragen hoe het contact is verlopen en of je een review wilt geven.

Gegevens van vakmensen gebruiken we om aanvragen aan te bieden, contact over de samenwerking mogelijk te maken en facturen op te stellen en te verwerken.

Op welke grond gebruiken we gegevens?

We verwerken je gegevens om je aanvraag uit te voeren. Voor het reviewverzoek en het verbeteren van onze dienstverlening gebruiken we ons gerechtvaardigd belang. Factuurgegevens bewaren we omdat de wet dat verplicht.

Met wie delen we gegevens?

We delen je aanvraag alleen met de elektriciens die deze ontvangen. Zij gebruiken je gegevens om contact met je op te nemen, vragen te stellen en eventueel een offerte uit te brengen.

Daarnaast gebruiken we dienstverleners voor hosting, e-mail en betalingen. Betalingen lopen via Mollie. Deze partijen verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor hun taak.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Aanvragen bewaren we maximaal twee jaar. Facturen en de bijbehorende administratie bewaren we zeven jaar, omdat dit wettelijk verplicht is. Daarna verwijderen of anonimiseren we de gegevens.

Cookies en statistiek

De website gebruikt alleen functionele cookies en anonieme statistieken. Functionele cookies zorgen dat de website en het formulier goed werken. De anonieme statistieken helpen ons te zien welke pagina's worden bezocht, zonder een persoonlijk profiel van je te maken.

Jouw rechten

Je kunt vragen welke persoonsgegevens we van je hebben. Je kunt ook gegevens laten corrigeren of verwijderen en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Soms moeten we bepaalde informatie bewaren, bijvoorbeeld vanwege de wettelijke bewaarplicht voor facturen.

Stuur je verzoek naar info@utrechtseelektriciens.nl. We kunnen je vragen om informatie waarmee we kunnen controleren dat het echt om jouw gegevens gaat.

Vind je dat we niet zorgvuldig met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.